Déclic Compétences Emploi
Des formations concrètes pour développer les compétences qui font la différence
Vous souhaitez renforcer vos compétences, préparer une prise de poste, développer votre employabilité ou acquérir de nouveaux outils professionnels ?
Déclic Compétences Emploi propose des formations courtes, pratiques et directement applicables dans le monde professionnel.
Management, vente, intelligence artificielle, anglais commercial ou bureautique : choisissez la compétence que vous souhaitez développer et consultez les prochaines sessions disponibles.
Formations en présentiel à Bayonne / Anglet ou à distance en visioconférence.
Une démarche simple avant votre entrée en formation
1. Choisissez votre formation
Consultez les programmes et les prochaines dates disponibles.
2. Faites votre préinscription
Sélectionnez directement la session qui vous intéresse depuis notre formulaire en ligne.
3. Échangeons sur votre projet
Un entretien individuel est organisé afin de vérifier que la formation correspond à votre besoin, votre niveau et votre projet professionnel.
Cet entretien est gratuit et sans engagement.
4. Votre inscription est confirmée
Après validation de votre candidature et confirmation de l’ouverture de la session, vous recevez toutes les informations nécessaires pour votre entrée en formation.
Une session est confirmée à partir de 3 participants validés.
La préinscription ne constitue donc pas une inscription définitive.
Votre parcours, étape par étape
Le financement de votre formation
Selon votre situation, différentes possibilités de financement peuvent être étudiées.
Demandeur d’emploi, salarié, entreprise ou personne en évolution professionnelle : nous pouvons vous aider à identifier la solution adaptée à votre situation et à préparer votre demande de prise en charge.
Chaque financement reste soumis aux conditions et à l’accord du financeur concerné.
Modalités
Chez Déclic Compétences Emploi, la formation ne se limite pas à des apports théoriques.
Selon la thématique, les sessions associent :
- apports méthodologiques ;
- exercices pratiques ;
- études de situations professionnelles ;
- mises en situation ;
- échanges avec le formateur ;
- évaluations permettant de mesurer la progression.
L’objectif : comprendre, pratiquer et être capable de réutiliser les acquis dans un contexte professionnel.
PRÉSENTIEL OU DISTANCIEL
En présentiel
Les formations sont organisées sur le secteur Bayonne / Anglet, en groupes de 3 à 10 participants.
En distanciel
Les formations sont animées en direct par un formateur, en groupes de 3 à 6 participants.
Il ne s’agit pas de e-learning : vous participez à une véritable formation interactive en visioconférence.
Les journées longues sont séquencées en séances adaptées au format à distance.
Nos Formations
RÉUSSIR SA PRISE DE POSTE DE MANAGER DE PROXIMITÉ
21 heures • Présentiel ou distanciel
Prendre la responsabilité d’une équipe demande de trouver rapidement la bonne posture.
Cette formation apporte des méthodes concrètes pour organiser l’activité, communiquer clairement, responsabiliser son équipe et gérer les situations managériales du quotidien.
Vous apprendrez notamment à :
- adopter une posture managériale adaptée ;
- communiquer efficacement avec votre équipe ;
- organiser, prioriser et déléguer ;
- donner des consignes et accompagner les collaborateurs ;
- gérer les situations nécessitant un recadrage ;
- construire votre plan d’action de manager.
DÉVELOPPER SES VENTES ET FIDÉLISER LA CLIENTÈLE
14 heures • Présentiel ou distanciel
Une vente réussie commence bien avant l’argumentaire.
Cette formation permet de mieux comprendre le client, structurer son approche commerciale et gagner en aisance à chaque étape de la vente.
Vous apprendrez notamment à :
- créer une relation professionnelle avec le client ;
- identifier ses attentes grâce au questionnement ;
- développer une écoute active ;
- construire un argumentaire adapté ;
- répondre aux objections ;
- conclure la vente et favoriser la fidélisation.
GAGNER EN EFFICACITÉ COMMERCIALE GRÂCE À L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
7 heures • Présentiel ou distanciel
L’intelligence artificielle peut devenir un véritable outil professionnel à condition de savoir l’utiliser avec méthode.
Cette formation vous permet de découvrir des usages concrets de l’IA pour gagner du temps, préparer vos actions commerciales et produire plus efficacement vos contenus professionnels.
Vous apprendrez notamment à :
- comprendre les possibilités et les limites de l’IA générative ;
- rédiger des demandes efficaces ;
- créer et améliorer des contenus professionnels ;
- préparer un rendez-vous ou un argumentaire commercial ;
- rédiger des messages, relances et communications ;
- utiliser l’IA avec méthode et esprit critique.
DÉVELOPPER SON ANGLAIS POUR ACCUEILLIR, CONSEILLER ET VENDRE
21 heures • Présentiel ou distanciel
Accueillir un client anglophone, comprendre sa demande ou présenter un produit devient beaucoup plus simple lorsque l’on maîtrise les expressions réellement utilisées dans son environnement professionnel.
La formation privilégie la pratique, les échanges et les mises en situation.
Vous apprendrez notamment à :
- accueillir et orienter un client en anglais ;
- comprendre sa demande ;
- poser les bonnes questions ;
- présenter et conseiller un produit ou un service ;
- parler des prix et des conditions de vente
- gérer les principales situations de la relation client.
BUREAUTIQUE PROFESSIONNELLE : Gagner en autonomie avec Word, Excel et Outlook
21 heures • Présentiel ou distanciel
Les outils bureautiques font partie du quotidien professionnel mais leurs fonctionnalités restent souvent sous-utilisées.
Cette formation vous permet de gagner en autonomie, en organisation et en efficacité avec les outils essentiels de Microsoft Office.
Vous apprendrez notamment à :
- créer et présenter des documents professionnels avec Word ;
- construire et organiser des tableaux avec Excel ;
- utiliser les principales formules et fonctions ;
- gérer plus efficacement votre messagerie Outlook ;
- organiser votre agenda et vos tâches ;
- adopter des méthodes de travail plus rapides et structurées.